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Oui. Chaque client travaille avec un(e) Stratège de performance numérique dédié(e), qui devient votre principal point de contact.

Ce(te) Stratège n’est pas simplement un(e) chargé(e) de projet ou un gestionnaire de compte. Il s’agit d’un expert(e) des plateformes et de la performance numérique, qui comprend votre industrie, capable de réfléchir à une stratégie, d’analyser les données et de piloter les optimisations.

Vous avez donc un interlocuteur unique, qui comprend votre entreprise et vos objectifs, tout en coordonnant le travail de notre équipe interne de Spécialistes, qui eux passent leur temps sur vos performances plutôt qu'en meetings.

Chez Mint, nous croyons à la spécialisation. Plutôt que d’être corrects dans tout, nous avons choisi d’être excellents en performance numérique. Notre mission est simple : vous aider à acquérir plus de clients et augmenter vos ventes en boostant votre présence numérique.

Pour y arriver, nous réunissons des spécialistes dans plusieurs domaines :

• publicité numérique
• SEO/GEO
• marketing par courriel
• optimisation de taux de conversion
• créativité et contenu de performance
• mesure de données et tableaux de bord

Cette approche nous permet de consacrer 100% de notre expertise à la portion la plus mesurable et la plus rentable de votre marketing.

La rapidité des résultats peuvent varier selon plusieurs facteurs : votre stade de commercialisation, votre product-market fit, votre stratégie de différenciation, le niveau de concurrence, le budget, ou encore votre historique numérique disponible.

Dans certains cas, on fait de vrais coups de circuit. Dans d’autres, il faut quelques mois pour accumuler suffisamment de données et optimiser efficacement. En consultant nos nombreuses études de cas en ligne, vous allez rapidement constaté que nous sommes 100% orientés succès-client. En général, après 3 mois, il est possible d’avoir un échantillon représentatif, une vision beaucoup plus claire des performances et d’identifier les leviers les plus rentables. Nous demandons généralement un engagement de 6 mois afin de se lancer avec de partenaires d'affaires sérieux, bâtir une structure de collaboration et laisser le temps à nos stratégies de produire des résultats significatifs.

Cela dit, nous restons toujours transparents. S’il arrive que nous considérions ne plus être la meilleure équipe pour atteindre vos objectifs, ou que la rentabilité tarde trop à se manifester, nous n’hésitons pas à le dire et à recommander d’écourter la collaboration.

La proactivité ne se laisse pas au hasard, elle se planifie et se mesure. Chez Mint, nous avons mis en place plusieurs mécanismes internes pour nous assurer que chaque compte évolue constamment :

• Innovation planifiée et systématique : pas de pantoufles, chaque compte bénéficie de nouvelles idées et optimisations régulièrement via Stratèges et Spécialistes dédiés
• Supervision stratégique : nos Chefs d’équipe challengent chaque semaine nos Stratèges et Spécialistes avant que vous n'ayez à le faire
• Partage et apprentissage internes : nous avons des rencontres mensuelles de #learning où l'on partage à toute l’équipe les nouveautés de l’industrie et les meilleures pratiques du moment‍
• Évaluation continue : la proactivité et l’innovation sont intégrées à nos évaluations annuelles des employés pour éviter le statut quo

Nous sommes très habitués à reprendre des comptes provenant d'autres agences. En fait, la plupart de nos mandats proviennent de clients insatisfaits de leur agence actuelle ou tout simplement à la recherche d'un partenaire mieux adapté à leurs besoins.

Lors d’une transition, nous analysons en profondeur l’historique des campagnes et des données disponibles. Cet audit détaillé nous permet d’identifier rapidement ce qui a bien fonctionné, ce qui peut être optimisé et les opportunités à exploiter afin de restructurer une stratégie profitable.

Notre priorité est d’assurer une transition rapide, structurée et sans interruption de service, tout en bâtissant une stratégie encore plus performante pour la suite.

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