Transformer l’industrie du traitement de pelouse au Québec

Tripler les revenus annuels générés en ligne en 2 ans.

2022-03-01

Travailler avec mint., c'est le meilleur des deux mondes entre avoir une équipe de marketing numérique à l'interne et faire affaire avec une agence experte dans son domaine. Chez cVert nous vivons de très hautes périodes de saisonnalité dans lesquelles nos investissements publicitaires sont condensés sur une courte période. Durant cette période, nous avons l'impression que mint. fait partie intégrante de notre équipe et surtout que nos résultats leur tiennent à coeur autant qu'à nous. Ça fait toute la différence !

William Therrien, Vice-président et associé

Compagnie

cVert

Siège social

Montréal, QC

Nombre d’employés

Plus de 200 employés

Industrie

Services aux particuliers

https://cvert.ca

Objectifs

Générer le plus de demandes de soumission en 4 mois tout en conservant un faible coût d'acquisition.

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Défis

Industrie fortement affectée par la saisonnalité et la météo.
Niveau de compétition élevé en haute saison.

Stratégies employées par mint.

Campagne en amont

Devancement de la diffusion des campagnes afin d'être top-of-mind durant la haute saison.

Suivi des conversions hors-ligne

Ajout du offline conversion tracking afin de suivre les ventes générées au téléphone pour un meilleur suivi de la rentabilité des campagnes.

Remarketing

Séquence de remarketing selon la première interaction avec une publicité pour créer une continuation du concept visuel publicitaire.

Comment avons-nous atteint l’objectif ?

Développement d’un positionnement distinguant cVert de ses compétiteurs.

Nos rivaux de l'industrie ciblent leurs clients potentiels avec un message orienté sur la comparaison de sa pelouse à celle d’un voisin. Est-ce le réel besoin des consommateurs québécois ou un vieux cliché de la banlieue ?

Nous avons plutôt choisi d'orienter le message de cVert vers le vrai problème des acheteurs de services de traitement de pelouse : le manque de temps. Les étés sont tellement courts au Québec, pourquoi les passer à ramasser des pissenlits ? Nos pubs valorisent donc l’économie de temps et d’effort associée à cVert permettant à leurs clients de profiter de l'été.

Avant la saison forte, nous avons toutefois centré le message autour d'un autre concept : prévenir plutôt que guérir. Nous avons testé plusieurs annonces mettant de l'avant une comparaison du service avec des choix similaires, comme celui d'un dentiste pour un entretien.

Nos annonces utilisaient également des référents nostalgiques et d'actualité québécois pour augmenter la loyauté envers la marque.

Synchronisation des campagnes Display avec la météo et la saisonnalité

Pour s'assurer que les budgets s'allignent avec la demande, nous avons démarré les campagnes de Display relatives au traitement de pelouse dès la fonte des neiges. Nous avons ensuite atteint la cible de cVert avec des annonces mettant de l'avant les problèmes de pissenlits au moment même où les volumes de recherches atteignent un pic durant l'été. Nous avons répété l'initiative tout au long de la saison pour les différents problèmes de pelouse correspondant à des services chez cVert.