Le soutien que nous avons reçu de Mint a été incroyablement bénéfique pour OHSHO. Nous avons non seulement atteint notre objectif initial (une augmentation des ventes en ligne de 40 %), mais nous l'avons également dépassé. Ce constat nous motive énormément à poursuivre notre collaboration avec l'équipe de Mint, qui possède une connaissance importante de la marque et de son potentiel.

Annick Jasmin, Propriétaire
Compagnie
OHSHO
Siège social
Montréal, QC
Nombre d'employés
1-10
Industrie
Vêtements d'automne et d'hiver pour femmes
Site Web

Objectifs.

  • Augmenter les ventes en ligne de 40%.
  • Augmenter le trafic sur le site web.
  • Augmenter les abonnés à l’infolettre et sur les médias sociaux.


Défis

  1. La rentabilité des campagnes Google Ads déjà en place était insuffisante malgré un budget élevé (ROAS 1,72$).
  2. Réticence d’acheter des vêtements d’hiver en ligne sans les avoir essayés au préalable.
  3. Les audiences de remarketing n’avaient pas été mises en place sur Meta Ads pour venir cibler les utilisateurs ayant fait un ajout au panier ou débuté le paiement.
  4. Industrie à forte saisonnalité au Canada et un hiver 2023-2024 en gros déficit de neige.

Stratégies employées par mint.

1.
Ciblage combiné d’audiences d’intérêts, d’audiences similaires et d’audiences Advantage + sur Meta Ads en top of funnel.
2.
Propulsion des soldes du BFCM avec la mise en place d’une stratégie de Lead Gen (concours) pour bâtir une liste de courriels de clientes potentielles.
3.
Intégration dynamique de l’inventaire de produits sur Google Merchant Center pour tirer parti du réseau Shopping sur Google Ads.

Comment avons-nous atteint l'objectif?

Acquisition de leads pour un BFCM gagnant

Durant le Black Friday et le Cyber Monday, la concurrence publicitaire atteint des sommets, rendant l'acquisition de nouveaux clients coûteux. Pour maximiser nos chances de succès, nous avons mis en place une stratégie de Lead Gen en amont via un concours sur Meta Ads. L’objectif principal est d’augmenter le nombre de personnes dans notre audience « Warm », en collectant des adresses courriel et en interagissant avec des prospects avant les soldes, facilitant le reciblage pendant le BFCM. En capitalisant sur ces clientes déjà engagées, nous optimisons nos efforts publicitaires et réduisons les coûts de conversion durant cette période achalandée.

Résultat :

  • 573 nouveaux abonnés à l’infolettre avec un CPL de 0,63$.

Maximiser la performance des campagnes d’acquisition en combinant 3 types d’audiences d'acquisition froide.

Notre objectif était de maximiser l’efficacité de nos campagnes en testant diverses ciblages tout en maintenant une structure agile nous permettant de demeurer proactif et rapidement allouer le budget en fonction des performances. L’audience d’intérêts nous offre une segmentation précise, l’audience similaire élargit notre champ d’action vers des prospects à fort potentiel, et l'audience Advantage+ optimise dynamiquement les efforts publicitaires.

Les audiences Advantage+ ont marqué une innovation dans le ciblage publicitaire de Meta. Contrairement aux méthodes de ciblage classiques, qui reposent sur des sélections manuelles, Advantage+ utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour explorer et tester des segments d'audience en temps réel. Cela signifie que les publicités sont automatiquement ajustées pour atteindre les segments avec les meilleures chances de succès, ce qui réduit considérablement le temps de mise en place et permet de réagir rapidement aux évolutions des performances.

En appliquant cette tactique, nous avons constaté une augmentation du nombre d’ajouts au panier, une baisse du CPA et une augmentation des ventes sur la plateforme.

Résultat :

  • CPA de 33,93$ (-25,71$) d’octobre 2023 à mars 2024 vs la même période l’année précédente

Les résultats.

+56%
des ventes totales

d'octobre 2023 à avril 2024 versus la même période l’année précédente

7,82$
de ROAS moyen

durant les 7 mois de campagnes entre octobre 2023 et avril 2024

-25,48$
du CPA sur Meta Ads

d'octobre 2023 à avril 2024 versus la même période l’année précédente

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